FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que les établissements et les étudiants nous demandent le plus souvent.

Comment la carte fonctionne-t-elle sans contact ?
Sur Android, la carte est émulée en NFC (HCE) par l'application Accelyo : l'étudiant approche son téléphone du lecteur, comme une carte bancaire. La validation est signée et fonctionne même hors ligne. La prise en charge du tap sur iPhone est en cours d'intégration.
Et sur iPhone ?
Le tap sans contact est disponible aujourd'hui sur Android. L'accès au NFC sur iPhone est réservé par Apple a des programmes spécifiques : son intégration est en cours. En attendant, les établissements s'appuient sur Android et, pour les rares cas concernes, la carte physique.
Faut-il télécharger une application ?
Côté étudiant : l'application Accelyo (Android) s'installe une fois et la carte s'active en moins d'une minute via un lien. Côté établissement : tout se gère depuis une interface web, sans rien installer.
Comment importe-t-on les étudiants ?
Vous préparez un fichier CSV (nom, prénom, e-mail, cursus, photo...) et l'importez. Les colonnes sont reconnues automatiquement et les cartes générées en lot.
Les étudiants peuvent-ils créer un compte eux-mêmes ?
Non. Il n'y a pas d'inscription libre. Seul l'établissement crée et contrôle les comptes : vous gardez la maîtrise totale des accès.
Que se passe-t-il si un étudiant n'a pas de smartphone ?
La carte reste accessible depuis un navigateur web. L'établissement peut aussi editer ponctuellement une carte pour les rares cas concernes.
Les données sont-elles sécurisées et conformes RGPD ?
Oui. Données chiffrées en AES-256, cartes signées (RSA), passages vérifiés par HMAC anti-rejeu, hébergement souverain en France et journal d'audit immuable. Une approche RGPD par conception.
Peut-on gérer plusieurs campus ou promotions ?
Oui. La plateforme centralisé la gestion de plusieurs sites et promotions, avec une isolation stricte des données par établissement.
Quel est le tarif ?
Le tarif dépend du volume et de votre contexte. Nous établissons un devis personnalisé : demandez le vôtre.